¿Quiénes Somos?
Durante casi cuarenta años, hemos colaborado con nuestros clientes protegiendo sus bienes, sus vidas y el futuro de sus familias con una amplia oferta de servicios y productos de seguros, inversiones y financiamiento de pólizas. En Universal manejamos el riesgo y las inversiones de forma cautelosa aplicando la experiencia, conocimientos y herramientas de la alta tecnología para brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes y asegurados.

En Universal conocemos que un servicio confiable, la respuesta rápida a preguntas y el procesamiento de las reclamaciones es más importante que nunca para nuestros clientes de líneas personales y comerciales. La capacidad de responder a nuestros clientes en tiempo récord cuando surgen los problemas y necesitan con inmediatez al pago de sus reclamaciones solamente se logra cuando cuentas con solidez financiera y un equipo de trabajo del más alto calibre profesional y su capacidad de respuesta. Por ello, hoy más que nunca, contamos con la preferencia de nuestros clientes y asegurados.

La Satisfacción del Cliente se ha convertido en la ruta que desde un principio trazamos para lograr el éxito. Por eso estamos disponible los siete días a la semana, veinticuatro horas al día para atenderle personalmente. Nuestros Centros de Servicio al Cliente en toda la Isla han sido pioneros en acercar el servicio a nuestros usuarios en modernas instalaciones que cuentan con los recursos necesarios para atender y resolver tus reclamaciones en el lugar y a la hora en que nuestros clientes lo necesitan.

Esta es la promesa de nuestra marca, y nuestro compromiso personal con cada uno de ustedes: hacer lo correcto por nuestros clientes cuando nos necesitan.

Diariamente, Universal y sus empleados responden al llamado del servicio a su comunidad. Nuestro programa de Responsabilidad Corporativa, dirigido por nuestra CEO, cumple con su compromiso comunitario cultivando sus relaciones, creciendo en sabiduría popular luchando por crear comunidades saludables. Invertimos en proyectos relacionados con la Conservación Ambiental, Artes, Enriquecimiento Juvenil y Programas Relacionados a los Deportes, Desarrollo Comunitario y Respuesta en Equipo.